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Privacidade e Termos
de Uso do Website

Impactar, Conectar e Fidelizar

A ROI MKT Digital reafirma o compromisso e respeito com os respectivos públicos de interesse, na prevenção à concorrência desleal e cumprimento do Dever Fiduciário. Ressalta-se que todo o conteúdo disponibilizado no presente Website para consulta encontra-se protegido pela lei brasileira sobre Direitos Autorais (científico, literário e artístico) e Propriedade Industrial (marcas e patentes), estes disciplinados respectivamente pela Lei 9.610/98 e Lei 9.279/96; e, de forma suplementar, pela lei correlata do país de acesso ao Website. Todos os direitos de reprodução são reservados, não sendo taxativas ou exaustivas as relações aqui dispostas. Todo o material publicado neste Website, incluindo textos, vídeos, fotografias, ícones, gráficos, logotipos e marcas, constituem obras devidamente atestadas como Propriedade Intelectual. Consequentemente, qualquer utilização, reprodução e/ou propagação, no todo ou em parte, fora das condições estabelecidas na presente Política de Privacidade e Termos de Uso do Website é ilegal, sendo vedado o uso e/ou cópia, ainda que parcial, do seu teor e forma.

Esta Política de Privacidade e Termos de Uso do Website reafirma ainda o compromisso da ROI MKT Digital com a segurança e a privacidade das informações coletadas dos Usuários do Website. Ela abrange o tratamento dado pela ROI MKT Digital às informações que identificam os Usuários, coletadas quando estes estão navegando em seu Website ou que venham a ser incluídas na base de dados da Companhia. Para cada uma das modalidades de coleta de dados, poderão ser solicitadas diferentes informações, de acordo com a finalidade da coleta. A inclusão espontânea, pelo Usuário, de seus dados pessoais, requisitados pela ROI MKT Digital, por ocasião de seu cadastro no Website, constitui-se em “consentimento expresso” do titular, expressão inequívoca de sua vontade de fornecimento de seus dados pessoais. Esta postura da ROI MKT Digital encontra consonância com as prescrições contidas na Lei 12.965/14, intitulada “Marco Civil da Internet”; e na Lei 13.709/18, intitulada “Lei Geral de Proteção de Dados” (LGPD). A ROI MKT Digital também labora em sintonia com as disposições contidas na legislação europeia do “General Data Protection Regulation” (GDPR).

Obtido o consentimento expresso do Usuário Cadastrado, o tratamento posterior destes dados poderá ser realizado para novas finalidades, desde que observados os propósitos legítimos e específicos para o novo tratamento e a preservação dos direitos do titular. O consentimento para o tratamento de dados poderá ser revogado a qualquer momento, mediante manifestação expressa do titular, em acesso disponível no Website.

O titular dos dados cadastrados terá direito de obter da ROI MKT Digital, a qualquer momento, a confirmação da existência de tratamento de seus dados, bem como o acesso aos respectivos dados cadastrados e a correção de dados incompletos, inexatos e desatualizados.

A ROI MKT Digital faz uso de cookies e tecnologias semelhantes, recebendo, automaticamente, informações sobre a navegação do Usuário durante sua visita ao Website. Ao navegar no Website da ROI MKT Digital, o visitante reconhece e aceita expressamente, mediante sua anuência específica, a existência de cookies e tecnologias semelhantes, como pixels ou armazenamento local, cujo objetivo é coletar dados estatísticos não pessoais para rastrear as visitas e aprimorar a interatividade com o Usuário, ao recomendar conteúdo e publicidade, bem como aperfeiçoar a qualidade do Website quanto ao seu uso, facilitando e garantindo o acesso às informações e aos serviços disponibilizados a partir dele.

O ingresso de dados pessoais pelo Usuário, por intermédio do Website, não constitui requisito para navegar nele, sendo, portanto, facultativo.

A ROI MKT Digital envidará esforços no sentido de proteger as informações que lhe forem fornecidas pelo Usuário. Embora a ROI MKT Digital utilize um rigoroso controle e monitoramento contra acesso não autorizado das informações coletadas no Website e nas aplicações via web, o Usuário reconhece que não se pode ter expectativa de segurança total na Internet, em relação a invasão, roubo, adulteração ou eliminação de dados e outros atos ilícitos.

Todos os dados pessoais coletados serão incorporados ao banco de dados da ROI MKT Digital, que é a Controladora do tratamento dos dados pessoais cadastrados pelo Usuário. O encarregado pelo tratamento dos dados pessoais será designado pela ROI MKT Digital e poderá ser diretamente contatado mediante o seguinte endereço de e-mail: sam@roimkt.com.br.

A ROI MKT Digital protege as informações coletadas em seu Website, com softwares de proteção homologados e certificados disponíveis no mercado, razão pela qual não é a responsável pelos danos decorrentes do acesso não autorizado e/ou utilização por terceiros estranhos, seja dolosa e/ou culposamente.

A ROI MKT Digital utiliza os dados coletados com os seguintes propósitos:

  1. Aprimorar o uso e a experiência interativa, durante a navegação do Usuário no Website;
  2. Elaborar estatísticas gerais;
  3. Responder perguntas dos Usuários;
  4. Realizar campanhas de comunicação e marketing de relacionamento;
  5. Comunicar-se com os Usuários, a fim de dar-lhes informações sobre a Companhia, seus produtos e serviços.

 

O acesso às informações coletadas é restrito aos colaboradores e às pessoas autorizadas para este fim pela ROI MKT Digital, estando as mesmas submetidas à Política de Sigilo e Confidencialidade da ROI MKT Digital, que impõe medidas disciplinares e legais cabíveis aos que infringirem essa Política.

A menos que se tenha determinação legal ou judicial, as informações dos Usuários não serão transferidas a terceiros e/ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas, salvo na hipótese de mudança dos propósitos aqui mencionados.

O Usuário garante a veracidade e a exatidão dos dados pessoais que fornece a este Website, assumindo a correspondente responsabilidade, caso não estejam exatos.

O Usuário que decidir fornecer seus dados pessoais, por ocasião de seu cadastro, declara conhecer e aceitar os termos desta Política.

Salienta-se que esta Política de Privacidade e Termos de Uso do Website está sujeita a constantes melhorias e aprimoramentos. Assim, é recomendável que sua leitura seja periódica. Entretanto, caso seja necessária uma mudança substancial na maneira como são utilizadas estas informações coletadas, a ROI MKT Digital informará as novas condições de uso e privacidade:

  1. Ao Usuário em geral, mediante informe no Website;
  2. Aos Usuários Cadastrados, mediante envio de e-mail.

 

O objeto desta Política de Privacidade e Termos de Uso do Website se direciona ao(s) Usuário(s) que:

  1. Se cadastra(m) no Website;
  2. Participa(m) interativamente das informações;
  3. Entra(m) em contato pelos canais de atendimento ao Usuário;
  4. Navega(m) de forma aleatória no Website.

 

Por fim, salienta-se que no Website da ROI MKT Digital pode-se ter acesso a links para websites externos, com conteúdo e políticas de privacidade que não são de responsabilidade da ROI MKT Digital.

A seguir, você encontrará todas as informações adicionais necessárias, quanto à presente Política de Privacidade e Termos de Uso do Website.

1. DIRETRIZES GERAIS

1.1. Esta Política está desdobrada em diretrizes gerais, e a ROI MKT Digital adotará as diretrizes apresentadas nesta Política de Privacidade e Termos de Uso do Website como referência para a sua atuação e gestão empresarial corporativa, bem como para a elaboração de políticas específicas, uma vez que representam, ainda, pilares a serem perseguidos por todos aqueles que, direta ou indiretamente, estejam envolvidos, devendo agir dentro das melhores práticas de Governança Corporativa, Integridade, Responsabilidade e Ética, para total conformidade com as Leis, Código de Ética, Conduta e Integridade e demais políticas e normas regulamentares. Desta maneira, de forma a contribuir para a consecução de seus objetivos estatutários e estratégicos e para sua longevidade, a Política de Privacidade e Termos de Uso do Website da ROI MKT Digital tem como diretrizes:

1.1.1. Sobre o Nosso Website

1.1.1.1. Nosso Website possui textos, vídeos, imagens, ícones, gráficos, logotipos, áudios, e-books e marcas, bem como os demais conteúdos que você poderá visualizar ao acessar nossas abas, todos sem nenhum teor discriminatório, ilícito ou difamatório.

1.1.1.2. A ROI MKT Digital traçou planos e metas a serem seguidos para apresentar um conteúdo de valor, de alta qualidade, com informações relevantes referentes ao tema aqui abordado.

1.1.1.3. Assumimos o compromisso, por meio deste documento, de proporcionar o melhor resultado no momento da navegação do nosso Usuário, nos comprometendo a agir e trabalhar com total segurança e respeitando a privacidade dos dados pessoais tratados.

1.1.1.4. Tenha atenção a todas as informações disponibilizadas nesta página, pois é por meio dela que trazemos de forma clara e direta como acontecem todas as etapas de tratamento das informações pessoais coletadas, inclusive deixando claro o compartilhamento e divulgação (em alguns casos) que eventualmente possam ser realizados.

1.1.1.5. A qualquer momento esta Política poderá ser modificada, conforme atualizações normativas ou alterações em nossa Política Interna, razão pela qual convidamos nossos (as) Usuários a consultar este documento periodicamente, para que tenham ciência imediata de qualquer alteração que venha a acontecer.

1.1.2. Direito de Propriedade

1.1.2.1. O Usuário concorda que a totalidade do conteúdo disponibilizado no presente Website encontra-se protegido pelas leis internacionais sobre Direitos Autorais (científico, literário e artístico) e Propriedade Industrial (marcas e patentes), e, de forma suplementar, pelas leis correlatas do país de acesso ao Website. O Usuário poderá fazer download de artigos no seu computador pessoal, para leitura posterior, ou imprimir cópia de um artigo, mas não poderá remover dados identificadores de direito autoral do material. A ROI MKT Digital reserva todos os direitos contidos nesta Política de Privacidade e Termos de Uso do Website.

1.1.3. Conectando-se a Nós

1.1.3.1. A ROI MKT Digital não se opõe a que o usuário inclua um link de nosso Website em seu website, blog ou rede social. No entanto, para o usuário colocar link ou incorporar parte de nosso Website a outro website, blog ou rede social, deve estar claro que a ROI MKT Digital é a fonte do conteúdo. O usuário não está autorizado a criar links referenciando-se ao Website da ROI MKT Digital, caso esteja envolvido na publicação ou promoção de conteúdo ofensivo, ilegal e obsceno, ou se o link, de alguma forma, causar impacto negativo à reputação da Companhia. A ROI MKT Digital reserva-se o direito de solicitar ao usuário a imediata remoção de links ou conteúdos relacionados a seu Website.

1.1.4. Conteúdo Impróprio

1.1.4.1 A ROI MKT Digital reserva-se o direito de remover ou solicitar a imediata remoção ao usuário, de qualquer conteúdo considerado impreciso, inapropriado, ofensivo e/ou fraudulento.

1.1.5. Acesso a outros Websites

1.1.5.1 Ao utilizar links de acesso a outros websites, partindo do Website da ROI MKT Digital, o usuário deverá verificar os respectivos “Termos de Uso do Website” e “Política de Privacidade” utilizados por estes websites, ficando aqui ressaltado que a ROI MKT Digital não é responsável por websites fora de seu domínio, não possuindo qualquer controle sobre a privacidade, conteúdo, confidencialidade ou consequências de sua utilização. Assim, recomenda-se que, ao se direcionarem para websites externos, os usuários consultem sempre as respectivas políticas de privacidade, para se informarem adequadamente a respeito do uso de seus dados pessoais nessas ocasiões, antes de fornecerem seus dados ou informações.

1.1.5.2. A ROI MKT Digital não se responsabiliza nem pelo conteúdo nem pelas políticas/práticas de privacidade dos websites que apontam para o nosso Portal e daqueles para os quais apontamos.

1.1.6. Acesso à Área Restrita

1.1.6.1. O acesso à Área Restrita é exclusivo aos usuários cadastrados, sendo necessário possuir login e senha válidos, zelando por sua confidencialidade. Para acessar a Área Restrita, o usuário deverá conhecer e concordar com todos os termos da “Política de Privacidade e Condições Gerais de Uso da Área Restrita”. A ROI MKT Digital reserva-se o direito de estabelecer e de restringir o acesso, incluindo as “permissões de acesso”.

1.1.7. Senhas

1.1.7.1. O usuário cadastrado é responsável por todas as atividades ocorridas utilizando sua conta e por assegurar que nenhuma outra pessoa tenha acesso às suas “Chaves de Acesso”. São utilizados nomes de identificação e senhas exclusivas para autenticar o acesso à Área Restrita do Website. Portanto, é necessário que o usuário cadastrado zele pelo sigilo de suas “Chaves de Acesso”. Reserva-se ao usuário cadastrado o direito à solicitação de desativação de conta. A ROI MKT Digital não se responsabiliza por qualquer utilização incorreta de suas ferramentas.

1.1.8. Privacidade de Crianças e Adolescentes

1.1.8.1. A ROI MKT Digital se compromete com a proteção da privacidade de crianças e adolescentes. O usuário deve ter em mente que o Website, bem como seu conteúdo, não foi projetado para atrair menores de 18 anos.

1.1.9. Leis Regulamentares

1.1.9.1. Ao acessar o Website da ROI MKT Digital, o usuário não poderá, para se eximir de seus cumprimentos, alegar desconhecimento dos Códigos e Leis Internacionais e locais relativos às questões de Privacidade Online.

1.1.10. Procedimento de Aceitação

1.1.10.1 Ao acessar o Website da ROI MKT Digital, o usuário concorda com todas as condições desta Política. Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, sem prévio aviso, por parte da ROI MKT Digital. A continuidade do acesso ao Website constitui aceitação pelo usuário e concordância com as alterações.

1.1.11. Isenção

1.1.11.1. Os usuários concordam em defender, eximir e manter a ROI MKT Digital isenta de quaisquer acusações, ações ou demandas, indenizações e compensações resultantes de violação, pelo usuário, desta Política de Privacidade; assumindo, nestes casos, a condição de “Responsável Principal” por quaisquer danos decorrentes de sua ação e/ou omissão.

1.1.12. Acordo Completo

1.1.12.1 Esta Política e a Política de Cookies constituem a totalidade do acordo entre o Usuário e a ROI MKT Digital.

1.1.13. Informações Coletadas de Usuários Não Cadastrados

1.1.13.1. Os usuários podem acessar o conteúdo do Website da ROI MKT Digital sem revelar informações pessoais. Todavia, resta aqui informado que a ROI MKT Digital procederá ao rastreamento das informações fornecidas pelo navegador do usuário, incluindo o website de onde veio (conhecido como URL), o tipo de navegador que utiliza, o horário e data de acesso e outras informações que não lhe identifiquem pessoalmente. Ao navegar pelo Website, o usuário poderá optar por receber ou não informativos periódicos e publicidades.

1.1.14. Informações Coletadas de Usuários Cadastrados

1.1.14.1. O acesso às informações privilegiadas do Website da ROI MKT Digital exige um cadastro prévio, que inclui informações pessoais, como nome completo, e-mail, endereço, telefone/celular, data de nascimento e gênero, sendo algumas obrigatórias e outras opcionais. Ao navegar pelo Website, o usuário cadastrado poderá optar por receber ou não informativos periódicos e publicidades.

1.1.15. Outras Informações

1.1.15.1. Poderão ser solicitadas informações adicionais do usuário, depois que for feito o cadastro inicial de seus dados; caso este queira obter serviços adicionais, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações. Ressalta-se que a ROI MKT Digital incorpora dados que são coletados automaticamente pelo nosso servidor, como endereço de IP e/ou nome do domínio. Por meio destas informações, torna-se possível estabelecer uma comunicação individual e mais qualificada ao perfil de cada usuário.

1.1.16. Uso de Cookies e Sinalizadores da Web

1.1.16.1. A ROI MKT Digital informa aos seus usuários que o navegador web ou software antivírus de seu computador ou dispositivo móvel poderá ser configurado para permitir que o usuário controle, aceite ou rejeite o uso de cookies e tecnologias semelhantes. Neste último caso, o bloqueio destas ferramentas poderá prejudicar o desempenho de algumas funcionalidades do Website.

1.1.16.2. A ROI MKT Digital adota as seguintes ferramentas em seu Website, objetivando aprimorar o uso do mesmo e a experiência interativa de cada usuário:

FerramentaDescrição

Google Analytics

Permite entender como as campanhas de marketing da ROI MKT Digital funcionam e como os usuários interagem com o seu Website.

RD Station Marketing

Permite a automação de Marketing Digital, sendo utilizada para monitorar comportamentos no Website da ROI MKT Digital.

Google Ads Conversion

Permite entender se o usuário completa certas ações no Website da ROI MKT Digital depois de visualizar ou clicar em alguns de seus anúncios, divulgados através do Google.

Google (Remarketing)

Permite identificar qual conteúdo do Website da ROI MKT Digital foi acessado pelo usuário, para prover anúncios direcionados ao seu interesse.

1.1.17. Marketing

1.1.17.1. O Website da ROI MKT Digital pode ser personalizado, levando-se em conta os interesses do usuário. Como exemplo, o usuário poderá ver artigos e anúncios baseados nas informações que foram compartilhadas com a Companhia. Estes dados poderão ser utilizados para o marketing interno, pesquisas e propósitos relacionados.

1.1.18. Políticas Gerais

1.1.18.1. A Política de Gestão da Segurança da Informação e SGI da ROI MKT Digital assegura a proteção dos dados cadastrais do usuário contra acessos não autorizados, uso impróprio, alterações, destruição acidental ou ilegal e perdas acidentais. A ROI MKT Digital protege juridicamente as informações do usuário, ao firmar expresso compromisso de seus colaboradores e outros autorizados que tenham acesso ou que serão associados ao processamento de seus dados; para que respeitem sua privacidade, mediante “termo próprio”. A Política de Gestão da Segurança da Informação e SGI da ROI MKT Digital está em conformidade com os padrões técnicos e boas práticas reconhecidos internacionalmente.

1.1.19. Questões de Privacidade

.1.19.1. Para questões de privacidade, sugestões ou dúvidas, a ROI MKT Digital solicita ao usuário e ao público em geral entrarem em contato através do seguinte endereço de e-mail: sam@roimkt.com.br.

2. PUBLICAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E CONTRATO DO USUÁRIO

Em 10 de março de 2023, a ROI MKT Digital publicou a primeira versão revisada de sua Política de Privacidade e Termos de Uso do Website. Para tanto, a ROI MKT Digital sugere que o usuário reserve alguns minutos de seu tempo para lê-lo e compreendê-lo, evitando assim desconhecimento e surpresas contidas nas alterações realizadas nesta última publicação. A utilização do Website significa que o usuário concorda com a versão revisada e publicada deste documento.